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Los bancos volverán a atender sin turno a partir del próximo lunes

Así lo dispuso la nueva normativa del Banco Central.
SÁBADO 13 DE NOVIEMBRE DE 2021

El Banco Central (BCRA) resolvió que los bancos y entidades financieras volverán a la atención presencial sin turno a partir del próximo lunes. Mediante un comunicado, la autoridad monetaria dispuso que "las entidades financieras y las empresas que prestan servicios vinculados, podrán a partir del lunes realizar la atención presencial del público en general sin turno".

La nueva medida dispone que "en caso de optar por dar prioridad a la atención presencial con turno, las entidades deberán exhibir esa condición en forma clara en sus páginas de Internet, el turno no podrá demorar más de tres jornadas hábiles y se deberá tramitar en forma sencilla a través de esas páginas o por otro medio electrónico y atenderse con celeridad".

Aunque también se aclaró que "si la capacidad de atención lo permite, se podrá atender con ambas modalidades, dando prioridad a la atención de los clientes que tienen turno y a personas que se presenten con su Certificado Único de Discapacidad vigente o con movilidad reducida".

La nueva normativa alcanza a bancos, entidades financieras, empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito y/o compra, otros proveedores no financieros de crédito inscriptos, casas de cambio y empresas de cobranzas extrabancarias.

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