"Ojos en Alerta", es un programa de prevención ciudadana, originado en San Miguel (Buenos Aires), que permite conectar a las y los vecinos con el centro de monitoreo de cada municipio por medio de WhatsApp, para dar aviso ante emergencias o hechos delictivos con fotos, audios, videos o texto.

Mediante esta innovadora herramienta de vigilancia, que se replica en gran número de municipios del país, las y los ciudadanos tienen la posibilidad de alertar a través de whatsapp sobre hechos delictivos o sospechosos abordando la prevención de manera efectiva con la participación ciudadana. 

Cristián Méndez, el creador de Ojos en Alerta, dialogó en exclusivo con LT9 sobre la positiva viralización de este programa, "estamos muy contentos de poder transmitir esta experiencia" comentó. 

Seguidamente, aclaró que "Ojos en Alerta" no es una empresa, sino que se trata de una marca de seguridad ciudadana que nace desde la comunicación y desde un Estado municipal, "nosotros, a través de una firma de convenio, le transmitimos la experiencia de 15 años de trabajo en seguridad pública y nos dimos cuenta que los municipios, realmente tiene una participación destacada en la prevención del delito".

Actualmente la herramienta está activa en "53 ciudades de la Argentina y estamos empezando a poner esto en Latinoamérica" señaló el Méndez.

Consultado en relación a cómo funciona el programa, el creador explicó: "Nosotros nos dimos cuenta de que la persecución del delito estaba a cargo de la policía, como en toda la Argentina, pero la prevención del delito estaba huérfana. Había que ir a buscar ese dato y es difícil que la gente se comprometa y llame al 911 -por falta de confianza y por un montón de cosas-. Entonces decidimos hacer un modelo de seguridad ciudadana con patrullas, con centros de monitoreo, y una vez que los municipios tienen algo de responsabilidad y empiezan a tener recursos en materia de seguridad pública, le agregamos ojos en alerta".

Y agregó "Ojos en alerta es un WhatsApp, pero básicamente es una estrategia de comunicación donde vamos y hablamos con todos los vecinos de las ciudades y los convencemos de que se sumen a la seguridad pública".

"Si querés bajar el delito, no hay que perseguirlo, hay que prevenirlo, hay que llegar antes, y para eso están los municipios que tienen una seguridad ciudadana mucho más cercana y que puede resolver otros temas, vamos a buscar esa información del acto sospechoso para que no pase" remarcó el mentor.

Finalmente, en lo que refiere a metodología de acción entre las y vecinos en cuanto a la participación, Mendez aseguró que pueden ser parte "todos los vecinos que sean capacitados, convencidos y que tengan el acceso directo a un contacto de WhatsApp", y aclaró que no se trata de un grupo de WhatsApp, "eso ya existe y la verdad que genera psicosis, acá el estado municipal se compromete a que una persona desde el centro de monitoreo vea el teléfono 24 horas". 

Para implementar el programa, "necesitamos que tengan responsabilidad, que sepan trabajar y que tengan una sala de monitoreo, que tengan policía municipal o guardia urbana, por más pequeña que sea para tener respuesta. Porque si no hay respuesta, no hay confianza" concluyó. 

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